CJ ENM Japan株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが重要な責務であると考え、以下のとおり基本方針を定めて公表し、全社への徹底を図り、個人情報の保護に努めてまいります。


個人情報保護方針

  • 1. 個人情報の保護に関連する法令その他の規範（ガイドラインなど）を遵守いたします。
  • 2. 管理責任者と必要な規程を定めて個人情報の保護体制を確立し、全従業員の教育・研修に努めます。
  • 3. 個人情報は、収集・利用目的を明確にして、適正な手段で取得し、正確かつ最新の内容に保って利用するように努めます。また、お客様の同意を得た範囲を超えて、個人情報を利用したり第三者に提供したりすることはいたしません。
  • 4. 不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するための合理的な安全対策を講じます。なお 、個人情報の業務委託先は、適切な基準を定めて選定し、安全を保つよう監督してまいります。
  • 5. 個人情報についてのお客様からの各種ご請求やご苦情に対しては、窓口と手続きを定めて迅速かつ誠実に対応いたします。
  • 6. お客様の個人情報を保存する期間は、必要・最短の範囲に定め、終了後は確実に消去・廃棄いたします。
  • 7. 万一、漏えい等の事故が起こった場合は、該当する方々に速やかに通知し、事実関係と再発防止策を公表いたします。
  • 8. 弊社の個人情報保護体制は、安全管理等の実施状況やシステム技術、社会動向等の変化に対応し、継続的に改善いたします。
2006年4月1日 施行
2023年10月26日 改正
CJ ENM Japan株式会社
代表取締役 崔 起容

当社は、当社の事業活動（以下「当社事業」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
なお、当社事業における各サービス等について、別途のプライバシーポリシー（以下「専用ポリシー」といいます）を定めている場合、特段の記載のない限り、当該サービスについて本ポリシーは適用されず、専用ポリシーのみ適用されるものとします。


1. 個人情報の取得

当社は、以下に掲げる情報のほか、当社事業の遂行に関して個人情報を取得することがあります。なお、ご提供いただけない場合は、サービス等の全部又は一部をご利用いただけない場合があります。

(1) Mnet及びMnet Smart＋その他の当社サービス上で取得する情報（以下「サービス関連情報」といいます）

  • ア　氏名、年齢、生年月日及び性別
  • イ　住所、お住まいの地域
  • ウ　電子メールアドレス、電話番号等の連絡先
  • エ　当社サービスへのログインその他の目的に用いるＩＤ、パスワード
  • オ　ニックネーム
  • カ　決済情報（当社サービスにかかる各種契約又は支払いに関する進捗状況を含む）
  • キ　当社サービス上においてご本人がアップロード又は投稿等した情報
  • ク　当社サービスの利用端末又はアクセス状況に関する情報（端末情報、ログ情報、クッキー情報及びIPアドレス情報を含みますが、これらに限りません）。なお、クッキー情報とは、ウェブサイト訪問者のコンピュータ上に格納されているウェブサイトへの訪問のたびに提供される文字列情報をいい、クッキーの保存を拒否する場合には、ご自身で当社サービス使用前にブラウザで設定することができます。

(2) 当社の採用活動に関し、応募者又は就職エージェント等の業務委託先から取得する情報（以下「採用関連情報」といいます。）。なお、人種、健康状態、国籍等に関する情報（以下、総称して「機微情報」といいます）が含まれる場合は、法令の許容する限りにおいてのみ取得し、法令の定めに従い必要に応じて応募者の同意を得るものとします。

  • ア　氏名、年齢、生年月日及び性別
  • イ　住所
  • ウ　電子メールアドレス、電話番号等の連絡先
  • エ　学歴、職務経歴、保有する資格等の情報
  • オ　その他履歴書、職務経歴書、応募書類、エントリーシートおよびその他の候補者の選考のために提出された書類に含まれる情報
  • カ　対話、通信、電話等、弊社グループと応募者との間で行われるあらゆる形式のコミュニケーションの一切の内容
  • キ　採用選考のためのバックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続により当社が取得する一切の情報
  • ク　採用活動への応募・参加の履歴および採用選考における選考結果

2. 個人情報の利用目的

(1) 当社は、取得した個人情報について、本条に掲げる目的で利用致します。当社は、利用者本人の同意がある場合を除き、当該利用目的を超えて、個人情報を利用しません。

(2) 当社は、第１条１号に定めるサービス関連情報について、以下の目的で利用致します。

  • ア　当社サービスの運営及び環境整備
  • イ　当社サービスに関するご連絡、お問い合わせ対応
  • ウ　当社サービスに会員登録する際に必要な情報入力の簡略化
  • エ　当社サービスに関するイベント・キャンペーン若しくはアップデートその他の情報提供又はフィードバックの依頼
  • オ　当社又は当社以外の事業主が広告主となる広告情報等の告知
  • カ　当社の提供するメールマガジンの配信
  • キ　当社サービスの利用に関する統計データの作成及びその公表
  • ク　当社の提供するサービスに関する市場、顧客又は需要等の分析
  • ケ　当社の提供するサービスに関する企画立案又は製品開発
  • コ　その他当社の提供するサービスに関する調査、データ集積及び研究開発
  • サ　当社サービスに関してご本人が負担する利用料金の回収又は返金処理
  • シ　当社事業の利用約款又は個別規定等に違反する行為への対応
  • ス　当社サービスに関するサーバー等に生じた技術的問題の原因分析及び解決
  • セ　第三者による不正なアクセス等に対する、個人情報その他の情報の保護
  • ソ　その他当社サービス運営上のトラブルの解決

(3) 当社は、第１条２号に定める採用関連情報について、以下の目的で利用致します。

  • ア　応募者への連絡を含む当社の採用選考の実施
  • イ　当社の採用選考に関する応募者の適格性の評価
  • ウ　当社に入社後の人事管理
  • エ　当社の採用プロセスの改善
  • オ　応募者に対する雇用機会に関する情報の提供
  • カ　将来の採用計画の立案を目的とする統計データの作成等
  • キ　適用法令等の遵守並びに当社の法的権利の行使及び保護

3. 個人情報の第三者提供

当社は、ご本人から取得した個人情報を、個人情報保護法その他の法令にもとづき開示が認められる場合を除き、第三者に提供しないものとします。但し、以下に掲げる場合はこの限りではありません。

  • ア　ご本人から同意を取得した場合（イベント、キャンペーン等にかかる各種募集に際して、当該キャンペーン等の実施のために協賛企業に提供する場合等を含みますが、これに限りません）
  • イ　ご本人が当社サービスの利用規約に違反し、当社の権利、財産又はサービス等を保護するために必要がある場合
  • ウ　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • エ　合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって当社サービスを含む当社の事業の継承が行われる場合

4. 個人情報の取扱いの委託

(1) 委託先につきましては、当社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。なお、当社は、サーバーの管理及び会費及び商品代金等の決済のため、業務委託先である株式会社Dooub（韓国法人）及び SBペイメントサービス株式会社とGMOペイメントゲートウェイ株式会社に対して、以下の個人情報を提供します。

  • ア　氏名及び生年月日
  • イ　住所
  • ウ　電子メールアドレス及び電話番号
  • エ　当社サービスの会員番号
  • オ　決済情報（取引ＩＤ、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限及び決済金額）

(2) 当社は、大韓民国にある第三者にご本人の個人データを提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げるとおりです。なお、適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、現時点では受託業者及びその所在国が特定できていないものの、下記以外の外国の受託業者に対して個人データの委託（提供）を行う場合があります。この場合、あらためてご本人の同意を取得せず、新たな受託業者に対する委託を開始することがあります。

  • ア　大韓民国の個人情報保護制度
    個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認下さい。
    https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_korea/
  • イ　第三者が構ずる個人情報保護措置
  • 提供先は、概ね個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています 。

5. 個人情報の内容

個人情報の取得につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、必要最低限の内容を取得いたします。
なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を取得させていただく場合には、任意事項であることを表記いたします。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。


6. 個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)

(1) 個人情報対応窓口

当社が保有する個人情報に関する開示等の請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。当社指定の方法によるご連絡を通じて、合理的期間内で速やかに対応いたします。

■弊社の個人情報管理事務局
－E-MAIL : mnet_privacy@cjem.jp

(2) ご請求内容

  • ア　弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
  • イ　弊社が保有している個人データの開示に関する請求
  • ウ　弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
  • エ　弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
  • オ　弊社が保有している個人データの第３者への提供の停止に関する請求

(3) お手続き方法（ご本人からお問い合わせ頂く場合）

  • ① Eメールにてお問合せをいただきます。
  • ② 必要に応じ、請求用紙等をご登録住所に郵送させていただきます。
  • ③ 請求用紙に所定の事項をご記入いただきご郵送いただきます。
    （ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書 [運転免許証 、パスポート 又は健康保険証等のコピー]を添付していただきます。）
  • ④ ご請求の依頼内容については確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、ご本人のご要望に応じて書面（封書）又は電磁的記録で、回答させていただきます。
  • ⑤ 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。
    ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
  • ⑥ ご請求内容のうち、「利用目的の通知に関する請求」及び「開示請求」については１件につき１，０００円（消費税別）の手数料をお支払いいただきます。お支払いの方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。
    注）代理人の方からの請求をご希望される場合の 手続きに関しましては、個人情報対応窓口に直接お問い合わせください。

7. 個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記6.個人情報対応窓口で承ります。

※ 認定個人情報保護団体の対象事業者として
当社は、個人情報保護法第47条の規定による「認定個人情報保護団体」として認可された「一般財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録されております。ご本人からの個人情報取扱いに関する苦情相談等については、上記「個人情報対応窓口」で行いますが、放送事業（Mnet）に関する個人情報の対応について、万一当社の窓口対応に不行き届きやご納得できないものがあった場合には、第三者機関である下記まで直接お問い合わせ下さい。

■　一般財団法人　放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
URL：https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html


8. 個人情報の保存期間

当社は、個人データを利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するように努めます。


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